Hãy đảm bảo là phần mềm Camera có quyền truy cập vào webcam laptop.
Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start > Chọn Settings hoặc sử dụng tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Settings
Bước 2: Chọn Privacy.
Nhấn chọn Privacy
Bước 3: Chọn mục Camera > Chọn Change.
Chọn mục Camera và nhấn chọn Change
Bước 4: Đặt Camera access for this device thành On.
Bật chế độ On cho Camera access for this device
Bước 1: Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start > Chọn Settings hoặc sử dụng tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Settings
Bước 2: Nhấn vào Update & Security.
Chọn Update & Security
Bước 3: Chọn Troubleshoot > Chọn Additional Troubleshooter.
Chọn Troubleshoot và chọn Additional Troubleshooter
Bước 4: Chọn ứng dụng Windows Store App > Run the troubleshooter.
Nhấn vào Windows Store App và chọn Run the troubleshooter
Bước 5: Khởi động lại máy.
Lưu ý:
Registry Editor là công cụ khá mạnh, do đấy có thể gây nên các lỗi trên hệ thống của bạn. Do đó trước khi thực hành các bước để sửa lỗi Webcam, bạn nên tiến hành sao lưu Registry trên hệ thống.
Bước 1: Nhấn Windows + R > Nhập regedit > Chọn OK để mở cửa sổ Registry Editor.
Nhập regedit và chọn OK
Bước 2: Sao chép đường dẫn bên dưới vào ô tìm kiếm > Nhấn Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
Sao chép đường dẫn vào ô tìm kiếm và nhấn Enter
Bước 3: Kích chuột phải vào key Platform > Chọn New > Chọn DWORD (32-bit) Value.
Chọn New và chọn DWORD (32-bit) Value
Bước 4: Đặt tên cho value mới tạo là EnableFrameServerMode.
Đặt tên là EnableFrameServerMode cho value mới tạo
Bước 5: Nhấp phải chuột vào EnableFrameServerMode > Chọn Modify.
Nhấp phải chuột vào EnableFrameServerMode và chọn Modify
Bước 6: Thiết lập giá trị trong khung Value Data là 0 > Chọn OK.
Nhập giá trị 0 vào ô Value Data là 0 và chọn OK